علت خاموش و متوقف شدن ماشین ظرفشویی

در دستگاه‌های مدرن ماشین ظرفشویی، کد خطا یا ارور روی صفحه نمایشگر ظاهر می‌شود و علت توقف را مشخص می‌کند؛ اما در مدل‌های قدیمی که فاقد نمایشگر دیجیتال هستند، توقف ناگهانی ظرفشویی در حین کار یا خاموش شدن ناگهانی ماشین ظرفشویی بدون نمایش ارور رخ می‌دهد. برای تشخیص دقیق، باید توجه کنید که این مشکل در کدام مرحله از چرخه شستشو اتفاق افتاده است.

مراحل اصلی عملکرد ماشین ظرفشویی عبارتند از:

• تخلیه آب (Drain)
• آبگیری (Water Inlet)
• گرم کردن آب توسط المنت یا هیتر
• پمپاژ و گردش آب در بازوهای آبفشان (در برخی مدل‌ها پس از تخلیه و گرم شدن آب انجام می‌شود)
• خشک کردن ظروف (Dry)

۸ علت اصلی متوقف شدن ناگهانی ماشین ظرفشویی در حین کار (به ویژه در مدل‌های قدیمی بدون ارور) به شرح زیر است:

1. گرفتگی مسیر تخلیه یا خرابی پمپ تخلیه (Drain Pump) – شایع‌ترین علت توقف در مرحله اولیه شستشو.
2. مشکل آبگیری ناشی از خرابی شیر برقی (Inlet Valve)، آکواستاپ، هیدروستات، سنسور سطح آب (Pressure Switch) یا فیلتر ورودی آب.
3. اتصالی، سوختن یا قطع المنت حرارتی (Heating Element) و سنسور دما یا ترموستات (در مدل‌های قدیمی).
4. خرابی هیت پمپ یا موتور گردش آب (Circulation Pump) که آب را به بازوهای آبپاش پمپاژ می‌کند.
5. فعال شدن سنسور نشت آب (Aqua Sensor یا Flood Sensor) – در صورت تشخیص کف یا نشتی، دستگاه متوقف شده و تنها پمپ تخلیه فعال می‌ماند (حتی در حالت خاموش).
6. خرابی برد الکترونیکی (Main Control Board) یا مدارهای فرمان که مانع ادامه چرخه یا راه‌اندازی قطعات می‌شود.
7. نوسانات شدید برق، قطع لحظه‌ای جریان، پریدن فیوز حرارتی (Thermal Fuse) یا خرابی محافظ برق.
8. ایراد در میکروسوئیچ درب، قفل درب (Door Switch/Latch) یا اتصالات مرتبط که دستگاه تصور می‌کند درب باز است.

تشخیص دقیق این مشکلات نیازمند بررسی مرحله توقف، تست قطعات الکتریکی با مولتی‌متر و ارزیابی وضعیت فیلترها، شیلنگ‌ها و اتصالات است. در صورت عدم آشنایی با تعمیرات، توصیه می‌شود از تکنسین متخصص کمک بگیرید تا از آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری شود.

علت خاموش شدن ناگهانی ماشین ظرفشویی در حین کار یکی از مشکلات رایج است که ممکن است پس از مدتی استفاده از دستگاه با آن مواجه شوید. ماشین ظرفشویی به عنوان دستگاهی پیچیده، نیازمند بررسی دقیق توسط تکنسین حرفه‌ای تعمیرات است؛ با این حال، آگاهی از دلایل اصلی می‌تواند به تشخیص اولیه کمک کند.

خاموش شدن ناگهانی ماشین ظرفشویی یا توقف ناگهانی ظرفشویی حین کار اغلب به دلایل زیر رخ می‌دهد که بر اساس منابع معتبر تعمیراتی و تجربیات کاربران شایع‌ترین موارد هستند:

1. مشکل در اتصالات برق، پریز یا دوشاخه – قطع لحظه‌ای جریان یا شل بودن اتصالات می‌تواند باعث خاموش شدن یهویی ظرفشویی شود.
2. نوسانات برق یا خرابی محافظ جریان برق – نوسانات شدید ولتاژ رایج‌ترین علت توقف ناگهانی ماشین ظرفشویی است و ممکن است فیوز ساختمان یا محافظ را فعال کند.
3. خرابی برد الکترونیکی – نقص در برد کنترل یا مدارهای فرمان می‌تواند منجر به خاموش شدن ماشین ظرفشویی در حین کار بدون هیچ نشانه قبلی گردد.
4. سوختن فیوز حرارتی – این قطعه ایمنی در صورت افزایش دما (به دلیل بار زیاد یا نقص المنت) قطع شده و باعث خاموش شدن ناگهانی ظرفشویی می‌شود.
5. خرابی میکروسوئیچ یا قفل درب – اگر میکروسوئیچ درب یا قفل درب معیوب باشد، دستگاه تصور می‌کند درب باز است و چرخه را متوقف یا خاموش می‌کند.
6. مشکل در فیلتر برق (نویزگیر) یا ترمینال ورودی – در مدل‌های قدیمی‌تر، سوختن فیلتر نویز یا ترمینال ورودی برق می‌تواند جریان را قطع کند.
7. ایراد در قطعات گرمایشی مانند المنت – اتصالی یا سوختن المنت حرارتی گاهی با خاموش شدن دستگاه همراه است.

برای تشخیص دقیق علت خاموش شدن ظرفشویی در حین کار، ابتدا اتصالات برق، پریز، محافظ و درب را بررسی کنید. در صورت عدم رفع مشکل یا عدم آشنایی با تست قطعات الکتریکی (مانند فیوز حرارتی یا برد)، حتماً از تکنسین متخصص کمک بگیرید تا از آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری شود. این بررسی سیستماتیک معمولاً مشکل را به سرعت شناسایی می‌کند.

مشکل در تخلیه آب و متوقف شدن ناگهانی ماشین ظرفشویی در ابتدای چرخه شستشو، مرحله تخلیه آب (Drain) انجام می‌شود. اگر مسیر تخلیه مسدود باشد یا پمپ تخلیه (Drain Pump) معیوب یا سوخته باشد، دستگاه قادر به ادامه چرخه نیست و توقف ناگهانی ظرفشویی رخ می‌دهد. مسیر تخلیه شامل اجزای زیر است:

• فیلتر پمپ (که اغلب با ذرات غذا، چربی و رسوب مسدود می‌شود)
• پمپ تخلیه
• شیلنگ خروجی
• اتصال به فاضلاب

ایراد در آبگیری و از کار افتادن ناگهانی ماشین ظرفشویی پس از تخلیه، مرحله آبگیری (Water Inlet) آغاز می‌گردد. آبگیری توسط شیر برقی (Inlet Valve) یا آکواستاپ (Aqua-Stop) کنترل می‌شود. در مدل‌های قدیمی‌تر، هیدروستات (Pressure Switch) میزان آب را تشخیص داده و شیر برقی را قطع می‌کند؛ در مدل‌های جدیدتر، برد الکترونیکی با کمک سنسور آب‌شمار (Water Level Sensor) یا آکواستاپ این فرآیند را مدیریت می‌نماید.

برای تشخیص اینکه توقف ناگهانی ظرفشویی مربوط به مرحله آبگیری است، توجه کنید که این مشکل معمولاً پس از تخلیه و پیش از گرم شدن آب رخ می‌دهد. در دستگاه‌های مدرن، اغلب با کد ارور (Error Code) همراه است. ابتدا شیر برقی یا آکواستاپ، شیلنگ ورودی آب (برای خمیدگی، سوراخ یا گرفتگی) و فیلتر ورودی را بررسی نمایید. اگر فشار آب ورودی مناسب نباشد یا مسیر مسدود باشد، آبگیری متوقف شده و دستگاه به مرحله بعدی نمی‌رود.

ارتباط خراب شدن المنت حرارتی و متوقف شدن ظرفشویی در حین کار خرابی المنت حرارتی (Heating Element) یکی از علل شایع متوقف شدن ناگهانی ماشین ظرفشویی در مرحله گرمایش آب است. المنت با فرمان برد الکترونیکی فعال شده و آب را گرم می‌کند؛ سنسور دما (NTC Sensor) یا ترموستات (در مدل‌های قدیمی) میزان حرارت را کنترل می‌نماید.

اگر المنت دچار اتصالی، سوختگی، شکستگی یا رسوب شدید شود، یا سنسور/ترموستات معیوب باشد، آب به دمای مطلوب نمی‌رسد. در نتیجه، دستگاه چرخه را متوقف کرده و به مرحله بعدی (مانند شستشو یا خشک کردن) نمی‌رود. همچنین، نقص در بخش مربوطه برد الکترونیکی می‌تواند مانع فعال‌سازی المنت گردد. نشانه‌های رایج شامل عدم گرم شدن آب، افزایش زمان شستشو یا خشک نشدن مناسب ظروف است. تشخیص دقیق نیازمند تست المنت با مولتی‌متر و بررسی رسوبات یا آسیب ظاهری است؛ در صورت خرابی، تعویض المنت ضروری خواهد بود.

در تمامی موارد فوق، بررسی مرحله دقیق توقف (تخلیه، آبگیری یا گرمایش) و چک اولیه اجزای قابل دسترس (فیلترها، شیلنگ‌ها، اتصالات) توصیه می‌شود. برای تعمیرات الکتریکی یا تعویض قطعات، حتماً از تکنسین متخصص کمک بگیرید تا از ایمنی و عملکرد صحیح دستگاه اطمینان حاصل شود.

از کجا بفهمیم مشکل متوقف شدن ماشین ظرفشویی مربوط به خرابی المنت یا سنسور المنت است؟

در ماشین ظرفشویی مدرن، خرابی المنت حرارتی (Heating Element) یا مشکل گرم نشدن آب اغلب با نمایش کد ارور (Error Code) روی صفحه نمایشگر همراه است؛ کدهایی مانند HE، E09، F3، E22 یا مشابه (بسته به برند مانند بوش، ال جی، سامسونگ یا بکو) مستقیماً به نقص در سیستم گرمایشی اشاره دارند.

در مدل‌های قدیمی ماشین ظرفشویی بدون نمایشگر دیجیتال، تشخیص خرابی المنت یا سنسور دما (NTC Sensor یا ترموستات) نیازمند بررسی علائم عملی است. نشانه‌های اصلی عبارتند از:

• عدم گرم شدن آب: پس از شروع چرخه شستشو، آب داخل دستگاه سرد باقی می‌ماند. برای بررسی، در میانه برنامه (پس از مرحله آبگیری) درب را باز کنید؛ اگر بخار گرم خارج نشود یا کابین گرم نباشد، مشکل از المنت یا سنسور المنت است.
• شسته نشدن کامل ظروف: چربی‌ها، لکه‌ها و باقی‌مانده مواد غذایی روی ظروف می‌ماند، زیرا شستشو با آب سرد انجام می‌شود و قدرت پاک‌کنندگی کاهش می‌یابد.
• خشک نشدن ظروف: در مرحله نهایی خشک‌کن (معمولاً ۵ تا ۱۰ دقیقه آخر چرخه)، اگر ظروف مرطوب و بدون خشکی مناسب خارج شوند، احتمالاً المنت قادر به تولید بخار و حرارت کافی نبوده است.
• افزایش زمان چرخه شستشو: دستگاه برای جبران دمای پایین، زمان بیشتری صرف می‌کند یا چرخه را متوقف می‌نماید.
• علائم جانبی مانند بوی سوختگی، صدای غیرعادی (تق‌تق) یا خاموش شدن ناگهانی در برخی موارد نیز مشاهده می‌شود.

برای تشخیص دقیق‌تر، ابتدا اتصالات برق و فشار آب را چک کنید. اگر علائم فوق وجود داشت، تست المنت با مولتی‌متر (اندازه‌گیری مقاومت؛ در صورت بی‌نهایت بودن، سوخته است) یا بررسی ظاهری رسوب و آسیب ضروری است. سنسور دما نیز ممکن است مقادیر نادرست ارسال کند و مانع فعال‌سازی المنت شود.

در صورت تأیید مشکل در المنت حرارتی یا سنسور، تعویض قطعه توسط تکنسین متخصص توصیه می‌شود تا از ایمنی دستگاه و جلوگیری از آسیب‌های بیشتر (مانند اتصالی) اطمینان حاصل گردد. بررسی منظم رسوبات و استفاده از جرم‌گیر می‌تواند از بروز این ایراد پیشگیری کند.

خرابی موتور و از کار افتادن ناگهانی ماشین ظرفشویی

موتور ماشین ظرفشویی (که اغلب به عنوان جت پمپ یا هیت پمپ شناخته می‌شود) مسئولیت اصلی پمپاژ و گردش آب به سمت بازوهای آب‌پاش (اسپری) را بر عهده دارد تا شستشوی مؤثر ظروف انجام گیرد. انواع رایج آن عبارتند از:

• جت پمپ معمولی (۲۲۰ ولت، با خازن راه‌انداز)
• جت پمپ اینورتر (ولتاژ پایین‌تر، معمولاً ۳۵-۵۰ ولت، مجهز به برد الکترونیکی مجزا برای کنترل دقیق سرعت و عملکرد)
• هیت پمپ (ترکیب موتور و المنت حرارتی که المنت مستقیماً به موتور پرس شده است، رایج در برندهای مدرن مانند بوش، ال‌جی و سامسونگ)
• دایرکت درایو (راه‌اندازی مستقیم توسط برد الکترونیکی اصلی، بدون خازن یا قطعات واسط مکانیکی)

علت خرابی موتور و ارتباط آن با از کار افتادن ناگهانی ظرفشویی عمدتاً به موارد زیر برمی‌گردد:

• مشکل در راه‌انداز موتور: در مدل‌های خازنی، خرابی یا بادکردن خازن مانع راه‌اندازی می‌شود؛ در مدل‌های اینورتر، نقص برد کنترل مجزا یا برد اصلی باعث عدم فعال‌سازی موتور می‌گردد؛ در دایرکت درایو، ایراد مدار فرمان برد الکترونیکی مستقیماً موتور را از مدار خارج می‌کند.
• نوسانات برق یا قطعی لحظه‌ای جریان: این عامل شایع‌ترین دلیل سوختن سیم‌پیچ موتور یا آسیب به بردهای کنترل است و اغلب منجر به توقف ناگهانی در مرحله گردش آب می‌شود.
• آب‌ریزی یا نشتی بر روی موتور: نفوذ آب از طریق آسیب کاسه نمد، پروانه یا اتصالات باعث اتصالی، سوختن سیم‌پیچ یا زنگ‌زدگی می‌گردد.
• استفاده بیش از حد، عدم سرویس دوره‌ای (مانند تمیز نکردن فیلترها)، ساییدگی دنده‌ها یا پروانه، و گرمای بیش از حد ناشی از بار اضافی یا گرفتگی مسیر آب.

نشانه‌های خرابی موتور که اغلب با متوقف شدن ناگهانی ماشین ظرفشویی همراه است شامل: عدم چرخش بازوهای آب‌پاش، شسته نشدن کامل ظروف (لکه و چربی باقی‌مانده)، صدای غیرعادی (وزوز، جیغ یا تق‌تق)، بوی سوختگی، کاهش فشار آب اسپری، یا خاموشی دستگاه در حین برنامه شستشو (به ویژه پس از مرحله آبگیری و پیش از خشک‌کن) می‌باشد. در مدل‌های مدرن، این مشکل معمولاً با کد ارور مرتبط با پمپ گردش (مانند E21، F8 یا مشابه) نمایش داده می‌شود.

برای تشخیص دقیق، ابتدا فیلترها و مسیر آب را بررسی کنید؛ سپس با مولتی‌متر مقاومت سیم‌پیچ موتور، ولتاژ ورودی و عملکرد راه‌انداز (خازن یا برد) را تست نمایید. در صورت تأیید سوختگی یا آسیب شدید، تعویض موتور (جت پمپ یا هیت پمپ) ضروری است. توصیه می‌شود این بررسی و تعمیر توسط تکنسین متخصص انجام گیرد تا از ایمنی الکتریکی و جلوگیری از آسیب به سایر قطعات اطمینان حاصل شود. سرویس منظم و استفاده از محافظ برق می‌تواند از بروز چنین مشکلاتی پیشگیری کند.

از کجا متوجه شویم که متوقف شدن ماشین ظرفشویی در حین کار مربوط به خرابی موتور (پمپ گردش آب) است؟

در ماشین ظرفشویی هوشمند یا مدل‌های مدرن، خرابی موتور گردش آب (Circulation Pump یا Jet Pump) اغلب با نمایش کد ارور مرتبط (مانند E21، F8، یا کدهای خاص برند مانند بوش، ال‌جی یا سامسونگ) روی صفحه نمایشگر همراه است که مستقیماً به مشکل پمپاژ یا گردش آب اشاره دارد.

در مدل‌های قدیمی‌تر بدون نمایشگر دیجیتال، تشخیص خرابی موتور یا پمپ گردش بر اساس علائم عملی زیر انجام می‌شود:

• آبگیری انجام می‌شود اما شستشو ادامه نمی‌یابد: دستگاه آب را وارد می‌کند، اما پس از آن چرخه متوقف شده و به مرحله گردش آب نمی‌رسد؛ این شایع‌ترین نشانه سوختن یا معیوب بودن موتور است.
• عدم پمپاژ و گردش آب: آب در کف دستگاه باقی می‌ماند و بازوهای آب‌پاش (اسپری‌ها) نمی‌چرخند یا فشار آب ضعیف است؛ در نتیجه، ظروف به‌طور کامل شسته نمی‌شوند و لکه‌ها یا چربی باقی می‌ماند.
• صدای غیرعادی: شنیدن صدای وزوز، جیغ، ناله، تق‌تق یا صدای بلند از موتور در حین تلاش برای کارکرد، که اغلب با توقف ناگهانی همراه است.
• بوی سوختگی یا کاهش شدید عملکرد: خروج بوی سوختگی از دستگاه یا افت ناگهانی قدرت اسپری آب، که نشان‌دهنده اتصالی یا سوختن سیم‌پیچ موتور است.
• خاموش شدن یا توقف ناگهانی در مرحله شستشو: پس از آبگیری و پیش از خشک‌کن، دستگاه متوقف می‌شود زیرا موتور قادر به گردش آب نیست.

ارتباط خرابی پمپ یا موتور با از کار افتادن ناگهانی ماشین ظرفشویی مستقیم است؛ موتور مسئولیت پمپاژ آب به بازوهای اسپری را دارد و بدون عملکرد صحیح آن، سنسورها یا برد الکترونیکی چرخه را متوقف می‌کنند تا از آسیب بیشتر جلوگیری شود.

آیا خراب شدن پنل کنترلی باعث خاموش شدن یا متوقف شدن ماشین ظرفشویی می‌شود؟ بله، پنل کنترلی (کنسول کنترل یا صفحه کلید) بخش حساس دستگاه است که شامل دکمه‌ها و گاهی نمایشگر است. خرابی آن به دلایل ضربه، نفوذ آب، فشار زیاد یا فرسودگی می‌تواند منجر به عدم پاسخگویی دکمه‌ها، خاموش شدن ناگهانی یا توقف چرخه شود. اگر پنل یا برد صفحه نمایش آسیب ببیند، دستگاه ممکن است کاملاً خاموش گردد یا دستورات را اجرا نکند. تعمیر یا تعویض آن توسط تکنسین متخصص ضروری است.

از کار افتادن برد الکترونیکی چگونه باعث خاموش شدن یا متوقف شدن ماشین ظرفشویی می‌شود؟ برد الکترونیکی (Main Control Board) مغز دستگاه است و تمام قطعات (موتور، المنت، شیر برقی، پمپ و غیره) را کنترل می‌کند. خرابی آن به دلایل سوختن خازن‌ها، اتصالی سیم‌کشی، نوسانات برق یا آسیب مدارها می‌تواند باعث:

• توقف ناگهانی در هر مرحله،
• خاموش شدن یهویی بدون نشانه قبلی،
• عدم اجرای برنامه‌ها،
• نمایش کدهای خطای نامفهوم یا عدم روشن شدن دستگاه گردد. تشخیص دقیق نیازمند بررسی برد توسط متخصص و تست قطعات الکتریکی است.

آیا اختلال در عملکرد درب مانع روشن شدن یا متوقف شدن ظرفشویی می‌شود؟ بله، ماشین ظرفشویی برای ایمنی تنها زمانی شروع به کار می‌کند یا چرخه را ادامه می‌دهد که درب کاملاً بسته و قفل شده باشد. اختلال در عملکرد درب (مانند خرابی قفل درب، میکروسوئیچ درب، کاهش چسبندگی لاستیک دور درب، وجود مانع یا آسیب مکانیکی) باعث می‌شود دستگاه تصور کند درب باز است. نتیجه آن:

• عدم روشن شدن اولیه،
• توقف ناگهانی در حین کار،
• یا بازگشت به حالت آماده‌باش است. بررسی اولیه درب و تست میکروسوئیچ با مولتی‌متر توصیه می‌شود؛ در صورت خرابی، تعویض قطعه توسط تکنسین ضروری است.

در تمامی موارد فوق، بررسی مرحله دقیق توقف و چک اولیه اجزای قابل دسترس (فیلترها، درب، اتصالات) مفید است. برای تعمیرات الکتریکی یا تعویض قطعات حساس، حتماً از تکنسین حرفه‌ای کمک بگیرید تا ایمنی دستگاه حفظ شود.

نوسانات جریان برق چگونه می‌تواند منجر به خاموش شدن ماشین ظرفشویی شود؟

ماشین ظرفشویی به عنوان دستگاهی با مصرف برق نسبتاً بالا (به ویژه در مراحل فعال‌سازی موتور گردش آب، پمپ تخلیه و المنت حرارتی) به منبع تغذیه پایدار وابسته است. نوسانات برق (Voltage Fluctuations) یا تغییرات ناگهانی ولتاژ ورودی می‌تواند عملکرد دستگاه را مختل کند و منجر به خاموش شدن ناگهانی یا توقف یهویی ظرفشویی در حین کار گردد.

این پدیده به دو صورت اصلی رخ می‌دهد:

• افت ولتاژ (Undervoltage یا Brownout): در مواقع اوج مصرف برق ساختمان (مانند همزمان روشن بودن کولر گازی، اتو یا سایر لوازم پرمصرف)، ولتاژ ورودی کاهش می‌یابد. ماشین ظرفشویی برای جبران این افت، جریان بیشتری می‌کشد که ممکن است باعث فعال شدن فیوز ساختمان، پریدن محافظ برق یا قطع لحظه‌ای توسط مدارهای حفاظتی داخلی دستگاه شود. نتیجه آن، توقف ناگهانی چرخه شستشو بدون هشدار است.
• افزایش ناگهانی ولتاژ (Overvoltage یا Surge): نوسانات شدید (مانند ناشی از رعد و برق، قطع و وصل برق شهری یا مشکلات شبکه توزیع) می‌تواند به قطعات حساس مانند برد الکترونیکی، خازن‌ها، رله‌ها یا فیوز حرارتی آسیب برساند. در این حالت، دستگاه برای جلوگیری از آسیب بیشتر، به‌طور خودکار خاموش می‌شود یا مدارهای ایمنی (مانند ترموفوز یا حفاظت داخلی برد) فعال گردیده و جریان را قطع می‌کنند.

نوسانات برق یکی از شایع‌ترین علل خاموش شدن ناگهانی ماشین ظرفشویی در منابع تعمیراتی معتبر محسوب می‌شود و اغلب با علائمی مانند قطع لحظه‌ای، بوی سوختگی خفیف یا تکرار مشکل پس از وصل مجدد همراه است.

برای پیشگیری و رفع این مشکل، اقدامات زیر توصیه می‌گردد:

• نصب محافظ برق (Surge Protector) یا استابلایزر مناسب با ظرفیت بالا (حداقل ۲۰۰۰-۳۰۰۰ وات) مخصوص لوازم برقی سنگین.
• بررسی پریز برق، کابل دستگاه و فیوز ساختمان برای اطمینان از اتصال پایدار و عدم شل بودن.
• اجتناب از استفاده همزمان از لوازم پرمصرف در یک مدار.
• در صورت تکرار مشکل، تست ولتاژ ورودی با مولتی‌متر در حین کار دستگاه ضروری است.

در صورتی که نوسانات برق تأیید شد اما مشکل همچنان ادامه داشت، بررسی برد الکترونیکی یا قطعات داخلی توسط تکنسین متخصص الزامی است تا از آسیب‌های احتمالی بیشتر جلوگیری شود.

ارتباط خراب شدن فیوز حرارتی و از کار افتادن ماشین ظرفشویی در حین کار چیست؟

فیوز حرارتی (Thermal Fuse) یکی از مهم‌ترین قطعات ایمنی در ماشین ظرفشویی است که به عنوان محافظ عمل می‌کند و از آسیب به اجزای اصلی دستگاه (مانند موتور، برد الکترونیکی و المنت حرارتی) در برابر گرمای بیش از حد جلوگیری می‌نماید. این قطعه کوچک (معمولاً استوانه‌ای یا فلزی) در نزدیکی برد کنترل یا المنت قرار دارد و به‌طور غیرقابل بازگشت (One-Time) عمل می‌کند؛ یعنی پس از فعال شدن، مدار را به‌طور دائمی قطع کرده و باید تعویض شود.

چگونگی منجر شدن به توقف ناگهانی: هنگامی که دمای داخلی دستگاه (به دلیل عواملی مانند المنت معیوب، اتصالی، گرفتگی مسیر هوا/بخار، نشتی آب روی قطعات الکتریکی، یا بار اضافی) از حد مجاز فراتر رود، فیوز حرارتی می‌پرد (Blown) و جریان برق به بخش‌های کلیدی مانند موتور گردش آب، برد الکترونیکی یا کل سیستم قطع می‌شود. نتیجه آن خاموش شدن ناگهانی یا متوقف شدن کامل ماشین ظرفشویی در میانه چرخه شستشو است؛ اغلب بدون هیچ نشانه قبلی، پنل خاموش می‌گردد، چراغ‌ها خاموش می‌شوند و دستگاه هیچ پاسخی نمی‌دهد. این مکانیسم ایمنی از سوختن قطعات گران‌قیمت یا حتی خطر آتش‌سوزی جلوگیری می‌کند.

علائم رایج خرابی فیوز حرارتی عبارتند از:

• توقف ناگهانی در حین کار (به ویژه پس از مرحله گرمایش آب یا خشک‌کن).
• عدم روشن شدن مجدد دستگاه حتی پس از ریست (قطع و وصل برق).
• عدم پاسخ پنل کنترلی یا نمایشگر.
• در برخی مدل‌ها (مانند سامسونگ، بوش یا وایرپول)، همراه با کد ارور مرتبط با گرمای بیش از حد.

علت پریدن فیوز حرارتی معمولاً شامل موارد زیر است:

• المنت حرارتی معیوب یا اتصالی (Overheating).
• نشتی آب روی قطعات الکتریکی.
• گرفتگی مسیر بخار یا فن خشک‌کن.
• اتصالات شل یا فرسوده که باعث تولید حرارت موضعی می‌شود.
• نوسانات برق یا استفاده بیش از حد.

برای بررسی: ابتدا دستگاه را از برق بکشید، پنل کنترل را باز کنید و فیوز را با مولتی‌متر تست کنید (عدم continuity نشان‌دهنده سوختن است). تعویض فیوز بدون رفع علت اصلی (مانند المنت یا اتصالات) اغلب منجر به تکرار مشکل می‌گردد.

علت خاموش شدن ماشین ظرفشویی سامسونگ در حین کار نیز اغلب مشابه است؛ در مدل‌های سامسونگ، فیوز حرارتی (یا Thermal Cut-Off) در برد یا نزدیک المنت قرار دارد و پریدن آن باعث قطع کامل قدرت می‌شود. این برند به دلیل استفاده از تکنولوژی پیشرفته، حساسیت بالایی به گرمای بیش از حد نشان می‌دهد؛ بنابراین بررسی فیوز، المنت و اتصالات توسط تکنسین ضروری است.

چگونه برای رفع مشکل خاموش شدن یا متوقف شدن ظرفشویی اقدام کنیم؟ ماشین ظرفشویی دستگاهی پیچیده با اجزای الکتریکی و مکانیکی حساس است و عیب‌یابی آن نیازمند دانش فنی و ابزار مناسب است. توصیه می‌شود:

• ابتدا بررسی‌های ساده (پریز، درب، فیلترها، اتصالات) را انجام دهید.
• در صورت عدم رفع، از تکنسین متخصص کمک بگیرید تا عیب‌یابی دقیق (با مولتی‌متر و ابزار تشخیصی) صورت گیرد.
• از قطعات اورجینال برای تعویض استفاده شود تا عملکرد و ایمنی حفظ گردد.

آیا خاموش شدن ماشین ظرفشویی در حین کار می‌تواند به قطعات آسیب برساند؟ بله، ادامه استفاده بدون رفع علت اصلی (مانند پریدن فیوز حرارتی ناشی از المنت معیوب یا اتصالی) می‌تواند منجر به آسیب‌های زنجیره‌ای شود: سوختن کامل برد الکترونیکی، آسیب به موتور یا المنت، افزایش هزینه تعمیرات و حتی از کار افتادگی دائمی دستگاه. اقدام سریع برای عیب‌یابی و تعمیر، از تشدید مشکل و هزینه‌های بالاتر جلوگیری می‌کند. در موارد پیچیده، سپردن به مراکز معتبر تعمیراتی با سابقه طولانی توصیه می‌گردد تا تشخیص دقیق و تعمیر اصولی انجام شود.