راهنمای جامع نگهداری آیفون و عیب‌یابی مشکل ری‌استارت و هنگ اپل

مواجهه با ریستارت ناگهانی و مداوم آیفون بدون هیچ هشدار قبلی، یکی از آزاردهنده‌ترین مشکلاتی است که می‌تواند هم جریان کار روزمره و هم آرامش ذهنی کاربر را به‌هم بزند. گاهی گوشی در حین کارهای معمول مثل تماشای ویدیو، بازی، اینستاگرام یا تماس تلفنی ناگهان خاموش و روشن می‌شود، و گاهی هم در یک حلقه ریستارت (Boot Loop) گیر می‌کند و فقط لوگوی اپل پشت سر هم ظاهر و ناپدید می‌شود. این مشکل که ممکن است در تمام مدل‌های آیفون و نسخه‌های مختلف iOS رخ دهد، معمولا نشانه‌ای از یک اختلال نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری جدی‌تر است؛ اما خوشبختانه در بسیاری از موارد، با چند مرحله عیب‌یابی ساده و اصولی می‌توان مشکل ریستارت پشت سر هم آیفون را برطرف کرد. در این مقاله قدم‌به‌قدم به شما کمک می‌کنیم حتی بدون دانش فنی خاص، علت ریستارت خودکار آیفون را پیدا کرده و بهترین راه‌حل‌های کاربردی برای رفع خاموش و روشن شدن خودکار گوشی آیفون را اجرا کنید.

چرا آیفون به طور مداوم ریستارت می‌شود؟

ریستارت شدن‌های پی‌در‌پی و خودکار آیفون معمولا بی‌دلیل نیست و می‌تواند از یک باگ نرم‌افزاری ساده تا یک خرابی جدی سخت‌افزاری نشأت بگیرد. برای اینکه بدانید علت ریستارت خودکار آیفون چیست و چرا گوشی شما خودبه‌خود خاموش و روشن می‌شود، باید ریشه مشکل را درست شناسایی کنید؛ چون انتخاب بهترین روش رفع ریستارت مداوم آیفون کاملا وابسته به علت آن است. به طور کلی، دلایل این اختلال را می‌توان در سه گروه اصلی دسته‌بندی کرد: مشکلات نرم‌افزاری iOS و اپلیکیشن‌ها، ایرادات سخت‌افزاری مانند باتری و برد، و عوامل خارجی مثل ضربه، رطوبت یا استفاده از شارژر و کابل غیراصل. با شناخت دقیق هرکدام از این موارد، می‌توان از آسیب بیشتر به گوشی و از دست رفتن اطلاعات آیفون جلوگیری کرد.

بررسی مشکل ری استارت شدن بدون هشدار و مداوم گوشی آیفون

۱. مشکلات نرم‌افزاری و سیستم‌عامل آیفون

در بسیاری از موارد، ریستارت مداوم و خودکار آیفون ریشه در اختلالات نرم‌افزاری دارد و نه سخت‌افزار. اگر آیفون شما بدون هشدار خاموش و روشن می‌شود یا وارد حلقه ریستارت (Boot Loop) شده است، قبل از نگرانی درباره خرابی برد یا باتری، باید سراغ بررسی بخش نرم‌افزاری بروید.

🛠 الف) باگ‌های iOS و به‌روزرسانی‌های ناقص

یکی از شایع‌ترین دلایل ریستارت ناگهانی آیفون، وجود باگ در نسخه‌های مختلف iOS یا نصب ناقص به‌روزرسانی‌هاست. گاهی پس از نصب یک آپدیت جدید iOS (مثلاً iOS 18) یا به‌خصوص نسخه‌های بتا (Beta)، ممکن است گوشی دچار:

• ناپایداری سیستم

• هنگ کردن مکرر

• خاموش و روشن شدن تصادفی

• یا گیر کردن روی لوگوی اپل

شود. اگر مشکل ریستارت پشت سر هم آیفون بلافاصله بعد از آپدیت شروع شده، احتمالاً با یک نقص نرم‌افزاری (Bug) طرف هستید که معمولاً در آپدیت‌های بعدی اپل اصلاح می‌شود.
همچنین اگر فرآیند آپدیت iOS ناقص، قطع شده یا وسط کار خطا داده باشد، گوشی ممکن است وارد بوت لوپ شده و مرتب ریستارت شود.

📱 ب) برنامه‌های خراب، قدیمی یا ناسازگار

اپلیکیشن‌های مشکل‌دار نقش مهمی در ایجاد ریستارت ناگهانی و هنگ آیفون دارند. موارد زیر می‌توانند سیستم را به هم بریزند:

• اپ‌هایی که درست کدنویسی نشده‌اند یا برای آخرین نسخه iOS بهینه نشده‌اند

• برنامه‌های سنگین مثل بعضی بازی‌ها، اپ‌های دوربین، رندر و ادیت ویدیو، یا VPN‌های ناشناس

• بدافزارها یا اپلیکیشن‌های مشکوک که از خارج از App Store، لینک‌های ناشناس یا شبکه‌های Wi-Fi عمومی ناامن نصب شده‌اند

این دسته برنامه‌ها می‌توانند باعث:

• کرش (Crash) سیستم

• گرم شدن شدید گوشی

• فشار بیش‌ازحد به CPU و RAM

و در نهایت ریستارت اضطراری سیستم‌عامل iOS شوند تا منابع آزاد شود. نتیجه برای کاربر، همان خاموش و روشن شدن خودکار آیفون است.

💾 ج) پر بودن حافظه داخلی آیفون

برای اینکه iOS و اپلیکیشن‌ها به‌درستی کار کنند، آیفون همیشه به مقدار مشخصی فضای خالی نیاز دارد. اگر:

• حافظه داخلی آیفون کاملاً پر شده باشد

• یا فضای کافی برای فایل‌های موقت، کش (Cache) و لاگ‌های سیستمی وجود نداشته باشد

سیستم دچار فشار می‌شود و در برخی موارد برای حفاظت از خودش، دستگاه را ریستارت می‌کند.

به‌طور معمول توصیه می‌شود:

حداقل ۵ گیگابایت فضای خالی روی حافظه آیفون داشته باشید.

پر بودن حافظه می‌تواند باعث:

• کندی شدید آیفون

• هنگ کردن برنامه‌ها

• و در نهایت ریستارت مداوم و غیرمنتظره شود.

⚙️ د) تنظیمات نادرست و ناسازگار سیستم

گاهی مشکل از خود iOS یا اپلیکیشن‌ها نیست، بلکه از تنظیمات اشتباه یا ناسازگار ناشی می‌شود. مواردی مثل:

• تغییرات شدید در تنظیمات شبکه، VPN، پروفایل‌ها و تنظیمات توسعه‌دهنده

• فعال بودن هم‌زمان چند پروفایل مدیریتی (MDM / Config Profile)

• تنظیمات اشتباه پس از آپدیت سیستم‌عامل

می‌توانند باعث ایجاد تداخل در عملکرد عادی سیستم‌عامل iOS شوند. در این حالت، سیستم برای بازگشت به حالت پایدار، گاهی خودش را ریستارت می‌کند.

در چنین شرایطی، اقداماتی مانند:

• Reset کردن تنظیمات شبکه (Reset Network Settings)

• Reset All Settings (ریست تمام تنظیمات بدون پاک شدن اطلاعات)

معمولاً می‌توانند به رفع مشکل ریستارت ناگهانی آیفون کمک کنند.

۲. مشکلات سخت‌افزاری آیفون (ریستارت شدن به علت خرابی قطعات)

اگر با وجود تمام راهکارهای نرم‌افزاری هنوز هم آیفون شما مرتب ریستارت می‌شود، خاموش و روشن می‌شود یا در Boot Loop می‌ماند، به‌احتمال زیاد با یک مشکل سخت‌افزاری جدی مواجه هستید. در این حالت، ادامه استفاده از گوشی بدون عیب‌یابی حرفه‌ای می‌تواند به از دست رفتن اطلاعات، آسیب به برد یا باتری منجر شود.

در ادامه مهم‌ترین علت‌های سخت‌افزاری ریستارت مداوم آیفون را بررسی می‌کنیم 👇

🔋 الف) خرابی، فرسودگی یا تقلبی بودن باتری آیفون

یکی از شایع‌ترین دلایل خاموش شدن ناگهانی و ریستارت پشت سر هم آیفون، ضعف یا خرابی باتری است. باتری‌های لیتیوم‌یونی در طول زمان دچار افت ظرفیت و فرسودگی می‌شوند و دیگر نمی‌توانند جریان پایدار و کافی برای قطعات حساس مانند CPU، GPU و مدار تغذیه را تأمین کنند.

نشانه‌های مشکل باتری که می‌تواند منجر به ریستارت شود:

• کاهش Battery Health به زیر حدود ۸۰٪

• نمایش پیام Service Recommended در بخش باتری

• خاموش شدن ناگهانی آیفون زیر فشار (بازی، فیلم، اینترنت، دوربین)

• ریستارت شدن هنگام رسیدن درصد باتری به عدد خاص (مثلاً ۳۰٪ یا ۴۰٪)

همچنین استفاده از:

• باتری‌های غیراصل و تقلبی

• باتری تعویض شده در تعمیرگاه‌های غیرمعتبر

• باتری‌های آسیب‌دیده بر اثر ضربه، بادکردگی یا نفوذ مایعات

می‌تواند باعث ایجاد نوسان شدید ولتاژ شود؛ و این نوسان مستقیماً منجر به ریستارت ناگهانی آیفون، هنگ و خاموشی تصادفی خواهد شد. در چنین شرایطی، تنها راه‌حل تعویض باتری با نمونه اصلی و استاندارد است.

💥 ب) آسیب فیزیکی، ضربه و تماس با مایعات

هرگونه ضربه، افتادن از ارتفاع، فشار شدید یا نفوذ مایعات می‌تواند به صورت مستقیم روی پایداری سیستم آیفون اثر بگذارد و باعث ریستارت‌های غیرمنتظره شود.

آسیب می‌تواند به این بخش‌ها وارد شود:

• برد اصلی (Logic Board)

• پردازنده (CPU) و چیپ‌های جانبی

• رم (RAM)

• مدار تغذیه، مسیرهای ولتاژ و آی‌سی‌های پاور

حتی تماس ظاهراً کم با آب یا رطوبت (مثل بخار حمام، قطرات باران یا ریختن چند قطره نوشیدنی) ممکن است باعث اتصال کوتاه، اکسید شدن مسیرها یا اختلال در سنسورها شود که نتیجه‌اش رفتار غیرقابل پیش‌بینی دستگاه، از جمله ریستارت مداوم، داغ شدن غیرعادی یا هنگ کردن است.

🔎 آیفون دارای شاخص تماس با مایعات (LCI) است؛ اگر رنگ این نشانگر از سفید/نقره‌ای به قرمز تغییر کرده باشد، به این معنی است که دستگاه با مایع تماس مستقیم داشته و احتمال آسیب سخت‌افزاری بسیار بالاست.

در چنین مواردی، تنها یک عیب‌یابی تخصصی روی برد و قطعات داخلی می‌تواند منبع دقیق مشکل را مشخص کند.

⚡ ج) مشکلات پورت شارژ، کابل و لوازم جانبی غیراستاندارد

گاهی علت ریستارت پشت سر هم آیفون خیلی ساده‌تر از آن چیزی است که تصور می‌کنید و به پورت شارژ یا لوازم جانبی برمی‌گردد.

مشکلات رایج:

• جمع شدن پرز، گرد و غبار، چربی یا آلودگی داخل پورت شارژ

• شل شدن یا آسیب فیزیکی به کانکتور شارژ

• استفاده از کابل شارژ، آداپتور، پاوربانک و هاب‌های USB غیر استاندارد یا غیرمجاز

اگر پورت شارژ تماس الکتریکی پایدار نداشته باشد، آیفون ممکن است:

• به‌درستی شارژ نشود

• در هنگام شارژ قطع و وصل شود

• زیر فشار شارژ یا هنگام استفاده، ناگهان خاموش و ریستارت شود

همچنین، لوازم جانبی غیر تأییدشده توسط اپل (Non-MFi) می‌تواند باعث:

• ایجاد تداخل در مدار تغذیه

• آسیب به آی‌سی‌های شارژ

• یا حتی خرابی پورت لایتنینگ / USB-C

شود و نتیجه نهایی، ریستارت شدن ناگهانی آیفون یا گیر کردن در لوگوی اپل خواهد بود.

🌡 د) از دست رفتن داده‌های سنسور حرارتی و ریستارت دوره‌ای (هر ۳ دقیقه)

اگر آیفون شما در فواصل زمانی کاملاً منظم – مثلاً هر ۳ دقیقه یک‌بار – ریستارت می‌شود، این دیگر یک باگ ساده نرم‌افزاری نیست؛ بلکه نشانه فعال شدن یک مکانیزم حفاظتی اضطراری در iOS است.

در آیفون‌های جدید، پردازنده (CPU) به‌طور دائمی داده‌های سنسورهای دما و سنسورهای حفاظتی را که در بخش‌های مختلف دستگاه قرار دارند، مانیتور می‌کند؛ مانند:

• سنسور حرارتی باتری

• سنسور حرارتی پورت شارژ

• سنسورهای روی برد اصلی و مدار پاور

اگر به هر دلیل، داده‌های این سنسورها در زمان مشخص (معمولاً حدود ۱۸۰ ثانیه) به CPU نرسد یا سیگنال آن‌ها ناقص یا قطع شود، سیستم:

برای جلوگیری از آسیب ناشی از داغی بیش از حد، اتصال کوتاه یا نقص در قطعات حساس، آیفون را به صورت خودکار و اجباری ریستارت می‌کند.

این رفتار شبیه یک ترمز اضطراری حفاظتی است؛ یعنی iOS تصور می‌کند ممکن است دستگاه در معرض خطر باشد و به‌طور دوره‌ای آن را ریستارت می‌کند.

🧾 تشخیص سنسور خراب با Panic Log و Analytics Data

برای تشخیص دقیق اینکه کدام قطعه یا سنسور عامل ریستارت هر ۳ دقیقه است، باید به گزارش‌های Panic (Panic Logs) مراجعه کنید. این گزارش‌ها در مسیر زیر در تنظیمات آیفون قابل مشاهده‌اند:

Settings → Privacy & Security → Analytics & Improvements → Analytics Data

در این بخش، فایل‌هایی را می‌بینید که معمولاً شامل عبارت‌هایی مانند:

• panic-full

• thermalmonitord

• watchdog timeout

هستند. این خطاها می‌توانند نشان دهند که:

• کدام سنسور حرارتی یا ماژول سخت‌افزاری داده ارسال نمی‌کند

• مشکل مربوط به باتری، پورت شارژ، کابل داخلی، مدار پاور یا حتی خود برد اصلی است

این داده‌ها برای یک تعمیرکار حرفه‌ای آیفون بسیار ارزشمند است و کمک می‌کند قطعه معیوب دقیقاً شناسایی شود.

🧩 راه‌حل حرفه‌ای برای توقف ریستارت ۳ دقیقه‌ای آیفون

در سناریویی که آیفون شما:

• هر چند دقیقه یکبار به‌طور منظم ریستارت می‌شود

• و مشکل با ریست نرم‌افزاری، آپدیت iOS، ریست تنظیمات یا ریستور کامل برطرف نشده است

تقریباً قطعاً با نقص سخت‌افزاری در یکی از سنسورها یا مدارهای حیاتی روبه‌رو هستید.

مراحل پیشنهادی:

1. بررسی Panic Logs و Analytics Data برای شناسایی نوع خطا

2. تشخیص اینکه مشکل از باتری، پورت شارژ، مدار پاور، کابل فلت یا خود برد است

3. تعویض قطعه معیوب (مثلاً سنسور دما، ماژول شارژ، فلت باتری یا باتری) با قطعه اورجینال و سازگار با مدل آیفون

4. تست پایداری دستگاه بعد از تعویض، برای اطمینان از رفع حلقه ریستارت ۳ دقیقه‌ای

در این مرحله، عیب‌یابی تخصصی در تعمیرگاه معتبر اپل یا مرکز تخصصی تعمیر آیفون ضروری است؛ چون هرگونه دستکاری غیرحرفه‌ای برد و سنسورها می‌تواند مشکل را تشدید کرده و حتی دستگاه را کاملاً از کار بیندازد.

۳. عوامل خارجی و محیطی مؤثر بر ریستارت شدن مداوم آیفون

علاوه بر مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، برخی عوامل خارجی و شرایط محیطی نیز می‌توانند باعث ریستارت شدن پی‌درپی و ناگهانی آیفون شوند. مهم‌ترین این عوامل عبارت‌اند از:

☀️ الف) داغ شدن بیش از حد گوشی (Overheating آیفون)

داغ شدن آیفون یکی از شایع‌ترین دلایل خاموش و روشن شدن خودکار گوشی و کاهش شدید عملکرد آن است. موارد زیر می‌توانند دمای داخلی دستگاه را به‌طور خطرناکی افزایش دهند:

• قرار گرفتن آیفون در نور مستقیم خورشید (مثلاً روی داشبورد ماشین یا کنار پنجره)

• استفاده طولانی‌مدت از برنامه‌های سنگین و پردازش‌محور مثل:

  • اپلیکیشن‌های GPS و مسیریاب

  • بازی‌های گرافیکی سنگین

  • فیلم‌برداری طولانی با کیفیت بالا

• استفاده طولانی از شارژر بی‌سیم (Wireless Charging) در محیط گرم

زمانی که دمای داخلی آیفون از حد مجاز تعیین‌شده توسط سیستم عبور کند، iOS برای محافظت از قطعات داخلی (مثل پردازنده، باتری و مدار پاور) به‌طور خودکار:

• ابتدا سرعت و عملکرد گوشی را کاهش می‌دهد

• در صورت ادامه فشار حرارتی، می‌تواند صفحه را خاموش یا دستگاه را ریستارت کند

به همین دلیل، در بسیاری از موارد داغ شدن گوشی باعث ریستارت ناگهانی آیفون می‌شود تا از آسیب دائمی به سخت‌افزار جلوگیری شود.

📶 ب) مشکلات شبکه، آنتن‌دهی و خرابی سیم‌کارت

گاهی اوقات، ریستارت شدن مداوم آیفون به‌صورت غیرمستقیم به مشکل در شبکه موبایل یا سیم‌کارت مربوط است. در شرایط زیر ممکن است گوشی رفتار ناپایدار از خود نشان دهد:

• تلاش مداوم دستگاه برای یافتن آنتن در مناطق با پوشش ضعیف شبکه

• بروز مشکل در ثبت شدن روی شبکه اپراتور

• استفاده از سیم‌کارت معیوب، خم‌شده یا دارای لکه و اکسیدشدگی روی چیپ

• مشکل در سینی سیم‌کارت (SIM Tray) یا تماس نامناسب آن با خشاب

در برخی موارد، این اختلالات می‌توانند سیستم را دچار خطا در ماژول ارتباطی (Baseband) کرده و نتیجه آن هنگ کردن، عدم آنتن‌دهی، قطع تماس‌ها و در موارد شدیدتر، ریستارت پشت سر هم آیفون است.

🛠️ رفع خاموش و روشن شدن ناگهانی، Boot Loop و گیر کردن روی لوگوی اپل

مشکل ریستارت ناگهانی آیفون و خاموش و روشن شدن خودکار گوشی اپل از جمله اختلالات آزاردهنده‌ای است که اگر سریع و اصولی مدیریت نشود، می‌تواند به از دست رفتن اطلاعات مهم، آسیب به سیستم‌عامل iOS و حتی خرابی سخت‌افزاری منجر شود. قبل از شروع هر اقدامی، اگر آیفون شما هنوز برای چند ثانیه قابل استفاده است، حتماً از اطلاعات (Backup) بکاپ بگیرید؛
از بهترین روش‌ها:

• iCloud Backup

• iTunes / Finder Backup
  تا اگر آیفون وارد Boot Loop یا DFU Mode شد، داده‌های مهم‌تان از دست نرود.

🔵 حالت اول: آیفون به‌صورت متناوب ریستارت می‌شود؛ اما هنوز قابل استفاده است

(خاموش و روشن شدن تصادفی – ریستارت ناگهانی در هنگام کار)

در این وضعیت، گوشی هنوز وارد Boot Loop نشده و می‌توان از طریق تنظیمات، عیب‌یابی نرم‌افزاری انجام داد.

آپدیت کردن iOS برای رفع باگ‌ها و ناپایداری سیستم

یکی از مهم‌ترین دلایل ریستارت شدن خودکار آیفون، وجود باگ‌های سیستم‌عامل iOS یا نصب ناقص آپدیت‌هاست. اپل این باگ‌ها را معمولاً در نسخه‌های جدیدتر رفع می‌کند.

✔️ مراحل به‌روزرسانی iOS:

1. وارد Settings شوید

2. به General بروید

3. گزینه Software Update را انتخاب کنید

4. آخرین نسخه iOS را دانلود و نصب کنید

به‌روزرسانی iOS می‌تواند بسیاری از خطاهای مربوط به هنگ کردن آیفون، کندی شدید، کرش برنامه‌ها و ریستارت ناگهانی را برطرف کند.

شناسایی و حذف اپلیکیشن‌های مشکل‌دار از طریق Analytics Data

اپلیکیشن‌های خراب، ناسازگار یا بدکدنویسی شده، یکی از رایج‌ترین دلایل کرش سیستم و ریستارت شدن تصادفی آیفون هستند.

✔️ روش شناسایی اپ‌های مشکل‌ساز :

1. وارد Settings شوید

2. Privacy & Security را انتخاب کنید

3. وارد Analytics & Improvements شوید

4. روی Analytics Data بزنید

5. به‌دنبال فایل‌هایی باشید که با نام یک برنامه، چندین بار تکرار شده‌اند

اگر یک برنامه مرتباً در گزارش‌های Crash ظاهر می‌شود، یعنی عامل ریستارت خودکار است.

پس از شناسایی:

• برنامه را حذف کنید

• سپس نسخه جدیدتر یا اپلیکیشن جایگزین را نصب کنید

این روش یکی از دقیق‌ترین راه‌های تشخیص علت ریستارت ناگهانی آیفون است.

آپدیت کردن تمام برنامه‌ها برای سازگاری با iOS جدید

اپ‌های قدیمی که برای نسخه جدید iOS بهینه نشده‌اند، می‌توانند باعث:

• کرش‌های سیستمی

• هنگ کردن گوشی

• ریستارت شدن بدون هشدار

شوند.

✔️ آپدیت همه اپ‌ها:

1. App Store را باز کنید

2. روی آیکون پروفایل بزنید

3. گزینه Update All را انتخاب کنید

آزادسازی فضای ذخیره‌سازی آیفون (Storage)

کمبود حافظه داخلی یکی از عوامل اصلی ریستارت شدن مرتب، هنگ و کندی شدید آیفون است.
iOS برای اجرای فایل‌های سیستمی به فضای خالی کافی برای Cache و Log نیاز دارد.

✔️ روش آزادسازی فضا:

1. به Settings > General > iPhone Storage بروید

2. اپ‌های سنگین و بلااستفاده را حذف کنید

3. فایل‌های بزرگ مثل فیلم‌ها و دانلودها را پاک کنید

توصیه: همیشه حداقل ۵ گیگابایت فضای خالی داشته باشید تا از خاموش و روشن شدن خودکار آیفون جلوگیری شود.

بررسی سلامت باتری (Battery Health) – یکی از مهم‌ترین دلایل ریستارت ناگهانی

باتری‌های فرسوده یا معیوب نمی‌توانند ولتاژ پایدار ارائه دهند و باعث خاموشی ناگهانی یا ریستارت پی‌درپی آیفون می‌شوند.

✔️ مسیر بررسی سلامت باتری:

Settings → Battery → Battery Health & Charging

به این موارد دقت کنید:

• اگر Maximum Capacity زیر 80٪ است → باتری فرسوده است

• اگر پیام Service Recommended نمایش داده می‌شود → باتری باید تعویض شود

• آیفون زیر فشار خاموش می‌شود؟ → باتری مشکل دارد

تعویض باتری با قطعه اصلی، معمولاً مشکل ریستارت ناگهانی هنگام کار سنگین را کاملاً حل می‌کند.

ریست کردن کامل تنظیمات (Reset All Settings)

اگر آیفون پس از آپدیت یا تغییر تنظیمات، رفتار غیرعادی دارد، احتمال تداخل تنظیمات سیستمی وجود دارد.

✔️ مراحل:

Settings → General → Transfer or Reset iPhone → Reset → Reset All Settings

این عملیات موارد زیر را ریست می‌کند:

• تنظیمات شبکه

• Wi-Fi ذخیره شده

• کیبورد

• هوم‌اسکرین

• تنظیمات حریم خصوصی

اما هیچ عکس، ویدیو یا برنامه‌ای حذف نمی‌شود.

🔵 حالت دوم: آیفون روی لوگوی اپل گیر کرده یا وارد Boot Loop شده است

(آیفون کاملاً غیرقابل استفاده است)

این بخش برای زمانی است که گوشی مدام ریستارت می‌شود و حتی وارد هوم‌اسکرین نمی‌شود.

Force Restart (ریست اجباری) – بدون حذف اطلاعات

اولین و مؤثرترین روش برای رفع گیر کردن روی لوگوی اپل.

✔️ آیفون ۱۲ و جدیدتر:

• Volume Up: فشار سریع

• Volume Down: فشار سریع

• نگه‌داشتن دکمه Side تا نمایش لوگوی اپل

✔️ آیفون ۱۵ و ۱۷ پلاس:

• نگه‌داشتن Power + Volume Down

✔️ آیفون ۱۳ و قدیمی‌تر:

• نگه‌داشتن Home + Power

خارج کردن و دوباره قرار دادن سیم‌کارت (عیب‌یابی Baseband)

گاهی مشکل از Baseband، شبکه یا سیم‌کارت معیوب است.

✔️ اگر با خارج کردن سیم‌کارت، آیفون دیگر ریستارت نشود → مشکل از شبکه یا سیم‌کارت است.

آپدیت یا ریستور از طریق Recovery Mode

کاربرد:

• رفع Boot Loop

• رفع گیر کردن روی لوگوی اپل

• رفع کرش سیستم‌عامل

✔️ مراحل:

1. اتصال به کامپیوتر

2. ورود به Recovery Mode

3. انتخاب گزینه Update

4. اگر Update حل نکرد → انتخاب Restore (پاک‌سازی کامل)

استفاده از DFU Mode – پیشرفته‌ترین روش نرم‌افزاری

DFU، هم iOS و هم Firmware را دوباره نصب می‌کند.

✔️ مناسب برای:

• بوت‌لوپ شدید

• بریک شدن آیفون

• خرابی فایل‌های سیستم‌عامل

⚠️ تمام اطلاعات پاک می‌شود.

بررسی آسیب سخت‌افزاری (مایعات، پورت شارژ، برد)

اگر هیچ‌کدام از روش‌های نرم‌افزاری جواب نداد، احتمال زیاد مشکل از این موارد است:

• آسیب مایعات (LCI قرمز)

• خرابی پورت شارژ

• خرابی آی‌سی پاور

• ضربه و فشار

• مشکل در سنسورهای حرارتی

• قطعی فلت‌ها و کانکتورها

در این موارد لازم است گوشی در مرکز تخصصی تعمیر آیفون بررسی شود.

استفاده از نرم‌افزارهای تعمیر iOS (اختیاری)

ابزارهایی مثل:

• ReiBoot

• Fixppo

می‌توانند بدون پاک شدن اطلاعات، مشکل گیر کردن روی لوگوی اپل و Boot Loop را رفع کنند.

برای عیب‌یابی این نوع مشکلات معمولاً توصیه می‌شود:

• موقتاً سیم‌کارت را خارج کرده و بدون آن دستگاه را تست کنید

• سیم‌کارت را در گوشی دیگری امتحان کنید

• در صورت نیاز، از اپراتور تعویض سیم‌کارت (USIM جدید) درخواست شود

اگر با خارج کردن سیم‌کارت، مشکل ریستارت ناگهانی آیفون برطرف شد، احتمالاً ایراد به سیم‌کارت یا برقراری ارتباط شبکه‌ای برمی‌گردد، نه به سیستم‌عامل یا سخت‌افزار اصلی گوشی.

در صورت برطرف نشدن مشکل با این راهکارها، حتماً به متخصص تعمیر آیفون مراجعه کنید

اگر پس از انجام تمام روش‌های نرم‌افزاری بالا – مخصوصاً ریستور کامل iOS یا DFU Restore – همچنان آیفون شما به طور مداوم ریستارت می‌شود، روی لوگوی اپل گیر می‌کند یا در Boot Loop می‌ماند، تقریباً می‌توان مطمئن بود که با یک مشکل سخت‌افزاری جدی طرف هستید. در این مرحله، بسیار محتمل است که آسیب در برد منطقی (Logic Board / مادربرد آیفون) رخ داده باشد. این آسیب می‌تواند به‌دلیل:

• سوختن آی‌سی‌های تغذیه یا پردازش

• ترک خوردن یا جدا شدن قطعات ریز (SMD) روی برد بر اثر ضربه یا فشار

• آسیب ناشی از نفوذ مایعات و اکسید شدن مسیرها

باشد و برای رفع آن معمولاً نیاز به تعمیر تخصصی برد، ریزلحیم‌کاری (میکروسکوپی) یا حتی تعویض کامل برد آیفون وجود دارد.

در چنین شرایطی، ادامه‌ی عیب‌یابی و باز کردن دستگاه توسط خودتان، نه‌تنها ممکن است مشکل ریستارت ناگهانی آیفون را بدتر کند، بلکه می‌تواند خطر از دست رفتن دائمی اطلاعات، خرابی کامل برد یا از کار افتادن گوشی را به‌همراه داشته باشد. بنابراین در این مرحله، مراجعه به یک مرکز تخصصی تعمیر آیفون یا تعمیرکار مجاز و باتجربه کاملاً ضروری است.

همچنین اگر در بخش Battery Health، سلامت باتری زیر ۸۰٪ است یا پیام Service Recommended نمایش داده می‌شود، تعویض باتری باید حتماً توسط تعمیرکار مجاز و با باتری اصلی و استاندارد انجام شود؛ زیرا باتری معیوب یا تقلبی می‌تواند همچنان باعث ریستارت خودکار، خاموش شدن ناگهانی، داغ شدن شدید و آسیب به سایر قطعات مثل برد و مدار تغذیه شود.

به‌طور خلاصه:
اگر بعد از آپدیت iOS، حذف اپ‌های مشکل‌دار، آزادسازی فضا، Reset All Settings، ریکاوری و DFU هنوز هم با ریستارت مداوم آیفون، گیر کردن روی لوگوی اپل یا بوت‌لوپ مواجه هستید، بهترین و امن‌ترین کار این است که تشخیص نهایی و تعمیر سخت‌افزاری را به متخصص بسپارید تا هم داده‌هایتان تا حد امکان حفظ شود و هم از آسیب بیشتر به آیفون جلوگیری شود.

نکات پیشگیرانه برای جلوگیری از ریستارت شدن مداوم آیفون

رعایت اصول نگهداری صحیح، بهترین راه برای جلوگیری از ریستارت ناگهانی آیفون، هنگ کردن، بوت‌لوپ و کاهش عمر باتری است. با رعایت نکات زیر می‌توانید عملکرد دستگاه خود را در طولانی‌مدت پایدار نگه دارید و احتمال بروز مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری را به حداقل برسانید.

🔄 ۱. iOS و برنامه‌ها را همیشه به‌روز نگه دارید

به‌روزرسانی‌های iOS شامل رفع باگ‌ها، بهبود پرفورمنس و وصله‌های امنیتی مهم هستند که از بروز اختلالاتی مثل ریستارت ناگهانی جلوگیری می‌کنند.

• وارد Settings → General → Software Update شوید و آخرین نسخه iOS را نصب کنید.

• اپلیکیشن‌ها را نیز از طریق App Store → Update All به‌روزرسانی کنید تا با سیستم‌عامل جدید سازگار باشند.

🛡️ ۲. فقط از App Store برنامه نصب کنید (پیشگیری از بدافزار)

دانلود اپلیکیشن از منابع ناشناس، سایت‌ها یا لینک‌های مشکوک، خطر:

• بدافزار

• کدنویسی ناقص

• کرش سیستم

• ریستارت پی‌درپی آیفون

را افزایش می‌دهد. همیشه برنامه‌ها را فقط از App Store دریافت کنید.

🔋 ۳. سلامت باتری را مرتباً کنترل کنید

باتری فرسوده یکی از اصلی‌ترین دلایل خاموشی ناگهانی و ریستارت خودکار آیفون است.

• مسیر بررسی: Settings → Battery → Battery Health

• اگر ظرفیت زیر ۸۰٪ است یا پیام Service Recommended نمایش داده می‌شود، فوراً برای تعویض باتری اقدام کنید.

استفاده از باتری ضعیف ممکن است باعث نوسان ولتاژ و آسیب به برد آیفون شود.

☀️ ۴. از داغ شدن آیفون جلوگیری کنید

گرما دشمن اصلی عملکرد پایدار آیفون است. داغ شدن بیش‌ازحد دستگاه می‌تواند باعث:

• کاهش سرعت سیستم

• خاموشی اضطراری

• ریستارت ناگهانی

• آسیب به باتری و برد

شود.

برای جلوگیری از گرمای بیش از حد:

• آیفون را از نور مستقیم خورشید دور نگه دارید.

• در هنگام اجرای برنامه‌های سنگین مثل بازی یا GPS آن را روی شارژ نگذارید.

• در خودرو از نگه‌داشتن گوشی روی داشبورد داغ خودداری کنید.

🔌 ۵. از لوازم جانبی استاندارد و تأییدشده اپل (MFi) استفاده کنید

شارژر و کابل‌های بی‌کیفیت یا ارزان‌قیمت می‌توانند به:

• پورت شارژ

• مدار تغذیه

• باتری

• آی‌سی پاور

آسیب جدی وارد کنند و علت خاموش شدن ناگهانی باشند.
همیشه از کابل و آداپتور اورجینال اپل یا محصولات دارای گواهی MFi استفاده کنید.

🔁 ۶. آیفون را به‌صورت منظم ریستارت کنید

خاموش و روشن کردن دوره‌ای آیفون باعث رفع بسیاری از باگ‌های کوچک، خطاهای سیستمی و مشکلات موقتی می‌شود.

پیشنهاد: هفته‌ای یک‌بار آیفون را 15–20 ثانیه خاموش کنید.

💾 ۷. فضای ذخیره‌سازی را همیشه خالی نگه دارید

کمبود حافظه باعث می‌شود iOS نتواند کش و فایل‌های سیستمی را مدیریت کند و همین موضوع دلیل مهمی برای:

• ریستارت شدن مداوم

• کندی شدید

• هنگ کردن

• کرش اپلیکیشن‌ها

است.

• مسیر بررسی: Settings → General → iPhone Storage

• همیشه حداقل ۵ گیگابایت فضای خالی داشته باشید.

شناسایی علت تا رفع قطعی ریستارت مداوم آیفون

ریستارت شدن مداوم و ناگهانی آیفون هرچند در ظاهر می‌تواند بسیار نگران‌کننده باشد، اما در بسیاری از موارد ریشه در مشکلات نرم‌افزاری قابل‌حل دارد؛ مواردی مانند باگ‌های نسخه‌های جدید iOS، ناسازگاری یا خرابی اپلیکیشن‌ها، کمبود فضای ذخیره‌سازی و تنظیمات نادرست سیستم. به همین دلیل، همیشه باید فرآیند عیب‌یابی را از ساده‌ترین و کم‌خطرترین روش‌ها به سمت روش‌های پیشرفته‌تر پیش برد.

در اغلب سناریوها، اولین و مهم‌ترین گام، انجام Force Restart (ریست اجباری آیفون) است؛ روشی که بدون حذف داده‌ها، بسیاری از خطاهای موقت، هنگ‌ها و اختلالات لحظه‌ای سیستم‌عامل را برطرف می‌کند. اگر مشکل ریستارت ناگهانی آیفون ادامه پیدا کرد، نوبت به راهکارهای نرم‌افزاری عمیق‌تر می‌رسد:
به‌روزرسانی iOS به آخرین نسخه موجود، حذف برنامه‌های مشکل‌دار و ناسازگار با استفاده از Analytics Data، آپدیت همه اپ‌ها از App Store، آزادسازی حافظه داخلی و در صورت لزوم Reset All Settings برای بازگرداندن تنظیمات سیستم به حالت پیش‌فرض بدون از بین رفتن اطلاعات کاربر.

در شرایط حادتر که دستگاه در حلقه بوت (Boot Loop) گیر کرده و فقط لوگوی اپل ظاهر و ناپدید می‌شود، باید به سراغ روش‌های پیشرفته‌تری مانند خارج کردن و تست سیم‌کارت، به‌روزرسانی یا بازیابی از طریق Recovery Mode و در نهایت DFU Restore رفت؛ جایی که سیستم‌عامل و Firmware از پایه نصب می‌شوند و به‌صورت اجتناب‌ناپذیر همه داده‌های آیفون حذف خواهند شد.

اگر با وجود انجام تمام این مراحل، آیفون همچنان خودبه‌خود خاموش و روشن می‌شود، روی لوگوی اپل می‌ماند یا ریستارت‌های منظم (مثلاً هر چند دقیقه یک‌بار) دارد، در اینجا احتمال خرابی سخت‌افزاری بسیار بالاست؛ از جمله فرسودگی باتری (Battery Health زیر ۸۰٪ یا پیام Service Recommended)، آسیب ناشی از مایعات (فعال شدن نشانگر LCI و قرمز شدن آن)، خرابی پورت شارژ، نقص در سنسورهای حرارتی یا آسیب دیدن برد منطقی (Logic Board). در چنین وضعیتی، ادامه‌ی دستکاری توسط کاربر می‌تواند منجر به آسیب جدی‌تر به برد، از دست رفتن دائمی اطلاعات و حتی خاموش شدن کامل دستگاه شود؛ بنابراین بهترین و امن‌ترین انتخاب، مراجعه هرچه سریع‌تر به مراکز تخصصی تعمیر آیفون یا نمایندگی‌های مجاز اپل است تا با عیب‌یابی حرفه‌ای و استفاده از قطعات اورجینال، هم مشکل ریستارت مداوم آیفون به‌صورت اصولی برطرف شود و هم از به خطر افتادن اطلاعات و سلامت دستگاه جلوگیری گردد.