بهترین دوربین مداربسته برای مراکز خرید و پاساژها

نصب دوربین‌ مداربسته در مراکز خرید و پاساژها، یکی از مهم‌ترین اقدامات برای تأمین امنیت فروشگاه‌ها، جلوگیری از سرقت و نظارت حرفه‌ای بر رفت‌وآمد مشتریان است. انتخاب دوربین مداربسته مناسب برای مراکز خرید نیازمند شناخت دقیق نیازهای این فضاهاست؛ از جمله پوشش‌دهی گسترده راهروها و ورودی‌ها، استفاده از دوربین اسپید دام برای مانیتورینگ هوشمند، کیفیت تصویر بالا، قابلیت زوم و چرخش ۳۶۰ درجه و اتصال به سیستم‌های نظارت مرکزی. در ادامه این مقاله از نظارت گستر ایمن، مهم‌ترین ویژگی‌های دوربین مناسب مراکز خرید و پاساژها را بررسی کرده و مناسب‌ترین پارت‌نامبرهای داهوا که می‌توانید برای این محیط‌ها استفاده کنید، معرفی می‌کنیم.

انتخاب دوربین مداربسته مناسب مراکز خرید

استفاده از دوربین مدار بسته در مراکز خرید، پاساژها و مجتمع‌های تجاری به دلیل حساسیت بالای این فضاها، از نظر امنیتی کاملاً ضروری است. این سیستم‌ها با کاهش سرقت، پیشگیری از خرابکاری، ثبت و آرشیو تصاویر و امکان پیگیری سریع حوادث، نقش مهمی در بالا بردن سطح امنیت ایفا می‌کنند. مدیران با تماشای آنلاین و بازبینی تصاویر ضبط‌شده می‌توانند به‌راحتی رفت‌وآمد مشکوک، رفتار مشتریان، عملکرد کارکنان، صف صندوق‌ها و نواحی حساس مانند ورودی‌ها، خروجی‌ها و پارکینگ را کنترل کنند. این نظارت هوشمند علاوه بر افزایش امنیت، به بهبود مدیریت پاساژ، ارتقای کیفیت خدمات به مشتری و افزایش بهره‌وری نیز کمک می‌کند.

ویژگی‌ های دوربین مناسب مراکز خرید و پاساژها

دوربین‌ مداربسته مناسب مراکز خرید، پاساژها و مجتمع‌های تجاری باید چند ویژگی کلیدی داشته باشد تا هم امنیت تأمین شود و هم نظارت حرفه‌ای و مداوم ممکن باشد.

کیفیت تصویر بالا (Full HD و بالاتر)

برای فضاهای شلوغ مثل پاساژ، استفاده از دوربین با کیفیت تصویر حداقل 2 مگاپیکسل، Full HD یا 4K ضروری است.
کیفیت بالا کمک می‌کند:

• تشخیص چهره مشتریان و افراد مشکوک

• خواندن پلاک خودروها در پارکینگ

• بررسی دقیق جزئیات در هنگام وقوع سرقت یا درگیری

زاویه دید گسترده و پوشش کامل راهروها

در مراکز خرید، زاویه دید وسیع اهمیت زیادی دارد تا با تعداد دوربین کمتر، راهروها، ورودی‌ها، خروجی‌ها و فضاهای عمومی به خوبی پوشش داده شوند.

• استفاده از دوربین‌ واید (Wide Angle) برای سالن‌ها و لابی

• کاهش نقاط کور و افزایش دقت نظارت

قابلیت پان، تیلت و زوم (دوربین PTZ / اسپید دام)

برای پاساژها و مراکز بزرگ، استفاده از دوربین PTZ یا اسپید دام انتخابی ایده‌آل است:

🔁 Pan (پان): چرخش افقی تا 360 درجه برای پوشش تمام محیط

⬆️⬇️ Tilt (تیلت): حرکت عمودی تا حدود 90 درجه برای دید کامل از بالا تا پایین

🔍 Zoom (زوم اپتیکال و دیجیتال): بزرگنمایی چهره‌ها، شماره پلاک، جزئیات صندوق، ورودی‌ها و… بدون افت کیفیت

این نوع دوربین‌ها برای مانیتورینگ زنده، تعقیب افراد مشکوک و مدیریت حوادث در لحظه بسیار کاربردی هستند.

ضدآب، ضدگردوغبار و مقاوم در برابر شرایط جوی

برای ورودی‌ها، محوطه بیرونی و پارکینگ مراکز خرید، دوربین باید:

• دارای استاندارد IP66 یا IP67 باشد

• در برابر باران، آفتاب، گردوغبار، گرما و سرما مقاوم باشد
  این ویژگی باعث می‌شود سیستم نظارتی در تمام فصول بدون مشکل کار کند.

قابلیت ضبط و ذخیره‌سازی حرفه‌ای (NVR / ذخیره‌سازی ابری)

💾 سیستم دوربین مدار بسته مراکز خرید باید سیستم ضبط قدرتمند و قابل اعتماد داشته باشد:

• ضبط مداوم ۲۴ ساعته روی NVR یا سرور

• پشتیبانی از هارد پرظرفیت برای نگهداری تصاویر چند روز تا چند ماه

• امکان ضبط زمان‌بندی‌شده یا بر اساس تشخیص حرکت (Motion Detection)

• جستجو و بازپخش سریع بر اساس تاریخ، ساعت یا دوربین مورد نظر

• پشتیبانی از ذخیره‌سازی شبکه‌ای و ابری برای امنیت بیشتر اطلاعات

دسترسی از راه دور و مدیریت آنلاین

🛰️ یکی از مهم‌ترین نیازهای مدیران مراکز خرید، مشاهده آنلاین تصاویر از طریق موبایل، تبلت یا کامپیوتر است:

• مشاهده زنده همه دوربین‌ها از هر مکان

• امکان کنترل دوربین‌های PTZ / اسپید دام از راه دور

• بررسی سریع اتفاقات حتی در خارج از محل پاساژ

در مجموع، بهترین دوربین مدار بسته برای مراکز خرید و پاساژها باید ترکیبی از کیفیت تصویر بالا، زاویه دید گسترده، دوربین‌های PTZ (اسپید دام)، مقاوم بودن در برابر شرایط محیطی و سیستم ضبط حرفه‌ای باشد تا هم امنیت کامل تأمین شود و هم مدیریت مرکز خرید به شکل هوشمند و بهینه انجام گیرد.

بهترین مکان نصب دوربین مداربسته پاساژ‌ و مغازه

برای افزایش امنیت مراکز خرید، پاساژها و مجتمع‌های تجاری، انتخاب محل نصب دوربین مداربسته بسیار مهم است. مهم‌ترین مکان‌ها عبارتند از:

🚪 ورودی‌ها و خروجی‌ها: برای ثبت کامل ورود و خروج مشتریان، کارکنان و کالاها و بررسی سریع حوادث و سرقت‌ها.

🚶‍♀️ راهروها و مسیرهای تردد: نصب دوربین در مسیرهای پیاده‌روی کمک می‌کند تا رفتار مشکوک، درگیری‌ها و تجمع‌های غیرعادی سریع شناسایی شود.

🏢 لابی، سالن اصلی و فودکورت: پوشش فضاهای مرکزی برای کنترل ترافیک مشتریان، نظارت بر صندوق‌ها و جلوگیر‌ی از جرایم.

💳 کنار دستگاه‌های خودپرداز (ATM) و صرافی‌ها: جهت امنیت مالی مشتریان، جلوگیری از سرقت کارت و کلاهبرداری.

🅿️ پارکینگ طبقات و محوطه بیرونی: برای کنترل خودروها، جلوگیری از سرقت و آسیب به خودروها.

🌙 نقاط کم‌نور و تاریک: استفاده از دوربین دید در شب و Starlight برای ثبت تصاویر باکیفیت در شرایط نور کم.

با نصب اصولی دوربین در این نقاط، می‌توان پوشش کامل تصویری، کاهش سرقت و افزایش امنیت پاساژ را تضمین کرد.

🎥 دوربین مناسب مراکز خرید از برند داهوا (Dahua)

برای نصب دوربین مداربسته در مراکز خرید، برند داهوا یکی از بهترین گزینه‌ها در بازار است. برخی انتخاب‌های مناسب:

🔭 دوربین تحت شبکه 4K با PTZ / اسپید دام
مناسب برای فضاهای بزرگ و باز، با:

• زوم اپتیکال قوی

• چرخش 360 درجه (Pan) و تیلت عمودی

• مناسب برای نظارت زنده و تعقیب سوژه‌ها در سالن‌ها و لابی‌ها.

🌙 دوربین تحت شبکه با دید در شب قوی (Starlight)
ایده‌آل برای مراکز خرید با نور متغیر، شب‌ها و نقاط کم‌نور؛

• تصویر شفاف در نور بسیار کم

• مناسب برای پارکینگ، راهروها و محیط‌های نیمه‌تاریک.

🛡️ دوربین دام (Dome) داهوا

• ظاهر شیک و ضد وندال

• مناسب سقف پاساژ، راهروها و فضاهای داخلی

• مناسب برای نظارت نامحسوس و پوشش گسترده.

📡 دوربین بی‌سیم (Wireless) داهوا

• مناسب پروژه‌هایی با نصب سریع و بدون کابل‌کشی سنگین

• اتصال به شبکه وای‌فای و امکان کنترل و مشاهده از راه دور.

ترکیب دوربین‌های اسپید دام، دام، تحت شبکه و بی‌سیم داهوا می‌تواند یک سیستم حرفه‌ای، امن و اقتصادی برای مراکز خرید و پاساژها فراهم کند.

🎯 دوربین مداربسته برای ورودی مغازه

برای ورودی مغازه و فروشگاه بهتر است از دوربینی استفاده شود که هم چهره افراد را واضح ثبت کند و هم جلوی مغازه و خودروها را پوشش دهد.
به همین دلیل توصیه می‌شود از دوربین‌هایی با قابلیت‌های زیر استفاده کنید:

• تشخیص چهره (Face Detection) برای شناسایی افراد واردشونده

• کیفیت تصویر بالا (حداقل 4 یا 5 مگاپیکسل) برای تشخیص جزئیات چهره و پلاک

• دید در شب قوی برای ساعات کم‌نور و شب

• زاویه دید مناسب برای پوشش کامل درب ورودی و جلوی مغازه

🔹 دوربین بولت یونی ویو مدل UAC-B125-AF28M-W
این دوربین بولت از برند Uniview با کیفیت 5 مگاپیکسل، حسگر قدرتمند ۱/۳ اینچی CMOS و ۲۵ فریم در ثانیه، گزینه‌ای عالی برای ورودی مغازه است.

• زاویه دید حدود ۱۰۹ درجه

• دید در شب تا ۲۰ متر

• بدنه ترکیبی فلز و پلاستیک مقاوم

• گارانتی ۲۷ ماهه یونیک

این مدل برای کسانی که به دنبال خرید دوربین مداربسته برای ورودی مغازه با کیفیت بالا هستند، انتخابی کاملاً حرفه‌ای است.

💰 دوربین مداربسته برای صندوق مغازه (دخل)

ناحیه صندوق فروشگاه یکی از مهم‌ترین نقاط برای نصب دوربین است؛ چون در این بخش انتقال پول، نظارت بر مشتری و رفتار صندوق‌دار اهمیت زیادی دارد.

ویژگی‌های پیشنهادی برای دوربین مناسب صندوق مغازه:

• کیفیت تصویر حداقل 2 مگاپیکسل

• نصب در فاصله‌ای که چهره مشتری و عملکرد صندوق‌دار به‌خوبی مشخص باشد

• ترجیحاً دارای ضبط صدا و تشخیص چهره

• نوع دام (Dome) برای نصب روی سقف و داشتن زاویه دید وسیع

🔹 دوربین بی‌سیم آیمو سل گو – Imou Cell 2 (IPC-B46LP)
این مدل از سری دوربین‌های کیوب ایمو بوده و برای استفاده در فضای داخلی مثل صندوق مغازه بسیار مناسب است:

• دید در شب تا ۷ متر

• زاویه دید ۱۲۱ درجه‌ای برای پوشش کامل صندوق

• میکروفون داخلی و زنگ هشدار صدای غیرعادی

• پشتیبانی از کارت حافظه تا ۲۵۶ گیگ

• باتری با کارکرد تا ۱۸۰ روز

🔹 دوربین دام یونی ویو مدل UAC-T122-AF28M-W
این دوربین دام یونی ویو یک گزینه حرفه‌ای برای صندوق و داخل مغازه است:

• حسگر ۱/۳ اینچی CMOS

• لنز ثابت ۲.۸ میلی‌متری

• ۳۰ فریم در ثانیه با رزولوشن 2 مگاپیکسل

• طراحی دام، مناسب سقف و محیط‌های داخلی

• گارانتی ۲۷ ماهه یونیک

این مدل‌ها برای کسانی که به دنبال دوربین مداربسته مناسب صندوق مغازه هستند، انتخابی امن و مطمئن به حساب می‌آیند.

📦 دوربین مداربسته برای انبار مغازه

برای دوربین مداربسته انبار فروشگاه باید به موارد زیر توجه کرد:

• متراژ انبار و تعداد راهروها

• داخلی یا بیرونی بودن انبار

• نیاز به دید در شب، ضبط مداوم و تشخیص حرکت

در انبارهایی که کالاهای ارزشمند نگهداری می‌شود، استفاده از دوربین با کیفیت بالا، دید در شب قوی و امکان بازبینی سریع تصاویر توصیه می‌شود.

🏪 دوربین مداربسته داخل مغازه

در فضای داخلی فروشگاه معمولاً از دوربین‌های دام (Dome) استفاده می‌شود چون:

• ظاهری شیک و هماهنگ با دکور مغازه دارند

• به راحتی روی سقف نصب می‌شوند

• زاویه دید گسترده برای پوشش قفسه‌ها، راهروها و محیط داخلی ارائه می‌دهند

همچنین در مغازه‌های کوچک مثل دفاتر املاک، استفاده از دوربین مداربسته لامپی بسیار رایج شده است:

• نصب روی سرپیچ لامپ

• زاویه دید ۳۶۰ درجه بدون نقطه کور

• صدای دوطرفه برای مکالمه از راه دور

• پشتیبانی از مموری ۲۵۶ گیگ

• تا حدود ۲۵ متر دید در شب رنگی

این مدل‌ها برای کسانی که به دنبال خرید دوربین مداربسته داخل مغازه با نصب آسان و پوشش ۳۶۰ درجه هستند، گزینه‌ای اقتصادی و کاربردی است.

🚘 دوربین مداربسته در خارج از مغازه

برای بیرون مغازه و نمای ساختمان معمولاً از دوربین‌های بولت (Bullet) استفاده می‌شود، چون:

• ابعاد بزرگ‌تر داشته و جنبه بازدارنده در برابر سارقین دارند

• اغلب دارای استاندارد ضدآب و مقاوم در برابر گردوغبار هستند

• مناسب نصب روی دیوار یا نمای بیرونی و سقف‌های بیرونی می‌باشند

با نصب صحیح دوربین مداربسته بیرون مغازه می‌توان بر:

• خودروهای پارک‌شده مشتریان و صاحب مغازه

• رفت‌وآمد مشکوک در جلوی مغازه

• تابلو، ویترین و محوطه بیرونی
  نظارت کامل داشت و خطر سرقت و تخریب را تا حد زیادی کاهش داد.

در مجموع، انتخاب دوربین مداربسته برای مغازه باید با توجه به ورودی، صندوق، داخل، انبار و بیرون مغازه انجام شود و ترکیبی از دوربین‌های بولت، دام، بی‌سیم، لامپی و برندهای معتبر مثل یونی ویو و آیمو می‌تواند یک سیستم نظارتی کامل، ایمن و حرفه‌ای برای فروشگاه شما ایجاد کند.

دوربین مداربسته برای پارکینگ مغازه

برای پارکینگ مغازه، فروشگاه و مجتمع‌های تجاری باید از دوربین مداربسته مخصوص پارکینگ استفاده شود؛ یعنی دوربینی که هم دید در شب قوی داشته باشد و هم امکان پلاک‌خوانی (پلاک‌بینی خودروها) را فراهم کند.
به‌طور خلاصه، دوربین مناسب پارکینگ مغازه باید:

• دارای دید در شب IR یا Starlight با برد مناسب باشد

• قابلیت تشخیص و خواندن پلاک خودروها را داشته باشد

• در صورت قرارگیری در فضای باز، ضد آب و مقاوم در برابر شرایط جوی باشد

استفاده از دوربین مداربسته پلاک‌خوان برای پارکینگ مغازه باعث می‌شود در صورت بروز سرقت یا آسیب به خودروها، امکان پیگیری دقیق فراهم شود.

کیفیت دوربین‌های مداربسته مغازه چقدر باید باشد؟

این‌که بهترین کیفیت دوربین مداربسته برای مغازه چقدر باشد، کاملاً به نوع کسب‌وکار و میزان حساسیت اجناس بستگی دارد:

• برای طلافروشی، صرافی، موبایل‌فروشی و فروشگاه‌های لوکس:
  بهتر است از دوربین مداربسته با کیفیت حداقل 4 مگاپیکسل و بالاتر استفاده شود تا جزئیات چهره، شماره سریال کالا و اسکناس‌ها به‌خوبی دیده شود.

• برای سوپرمارکت، پوشاک، لوازم‌تحریر و مغازه‌های معمولی:
  استفاده از دوربین 2 تا 4 مگاپیکسل اغلب کافی است و نیازهای نظارتی را پوشش می‌دهد.

همچنین باید توجه داشت که در یک مغازه، کیفیت دوربین‌ها می‌تواند بسته به محل نصب متفاوت باشد؛ مثلاً:

• در صندوق فروشگاه (دخل): بهتر است از بالاترین کیفیت ممکن استفاده شود.

• در انبار یا راهروهای کم‌اهمیت: می‌توان از دوربین‌های با کیفیت پایین‌تر فقط برای کنترل عبور و مرور استفاده کرد.

کنترل از راه دور دوربین مداربسته مغازه

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌ها در دوربین مداربسته مغازه و فروشگاه، امکان کنترل و مشاهده تصاویر از راه دور است.
با استفاده از دوربین مداربسته تحت شبکه (IP) یا دوربین‌های وای‌فای می‌توانید:

• تصاویر زنده مغازه را روی موبایل، تبلت یا لپ‌تاپ مشاهده کنید

• در صورت بروز مشکل یا قطع شدن تصاویر، به‌سرعت متوجه شوید

• امنیت مغازه را حتی در زمان حضور نداشتن در محل، زیر نظر داشته باشید

اگر تصاویر دوربین مداربسته روی گوشی نمایش داده نمی‌شود، معمولاً مشکل از اینترنت، تنظیمات انتقال تصویر یا نرم‌افزار است و باید این بخش‌ها بررسی شوند.

دوربین مداربسته مغازه؛ آنالوگ یا تحت شبکه (IP)؟

از نظر نوع سیگنال، دوربین‌های مداربسته مغازه به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند:

دوربین مداربسته آنالوگ (HD / AHD / CVI / TVI)

• اتصال به DVR

• مناسب برای پروژه‌های ساده و کم‌هزینه

• مشاهده تصاویر معمولاً از طریق DVR انجام می‌شود

دوربین مداربسته IP (تحت شبکه)

• اتصال به شبکه داخلی یا اینترنت

• امکان مشاهده آنلاین و از راه دور روی موبایل و کامپیوتر

• کیفیت تصویر بالاتر و امکانات هوشمند مثل تشخیص چهره، تشخیص حرکت، ضبط هوشمند

✅ اگر هدف شما کنترل مغازه از راه دور، بدون محدودیت مکانی و بدون کابل‌کشی زیاد است،
دوربین مداربسته تحت شبکه (IP) و حتی دوربین‌های بی‌سیم (WiFi IP) بهترین انتخاب برای مغازه هستند.

آیا دوربین مغازه باید دید در شب داشته باشد؟

بله؛ داشتن دید در شب برای دوربین مداربسته مغازه کاملاً ضروری است.
چون:

• مغازه‌ها معمولاً در شب بسته هستند

• بیشترین سرقت‌ها در ساعات نیمه‌شب رخ می‌دهد

• در این زمان تنها راه نظارت، تصاویر دوربین با دید در شب قوی است

امروزه اکثر دوربین‌های IP و آنالوگ جدید دارای دید در شب هستند، اما:

• برد دید در شب (مثلاً ۲۰ متر، ۳۰ متر و …)

• و کیفیت تصویر در شب (سیاه‌وسفید یا رنگی)
  در برندها و مدل‌های مختلف متفاوت است و باید بسته به مساحت مغازه و میزان حساسیت اجناس انتخاب شود.

مقدار زوم دوربین مداربسته برای مغازه چقدر باشد؟

قابلیت زوم (بزرگنمایی) یکی از مهم‌ترین ویژگی‌ها در دوربین مداربسته حرفه‌ای مغازه است؛ به‌ویژه برای:

• مشاهده دقیق دست مشتری در زمان پرداخت

• بررسی اسکناس‌ها، اجناس کوچک، طلا، موبایل و…

• کنترل چهره افراد در فاصله‌های دورتر

به‌طور کلی، دوربین‌ها دو نوع زوم دارند:

زوم اپتیکال (Optical Zoom)

• بزرگنمایی واقعی با لنز متحرک

• بدون افت کیفیت تصویر

• مناسب برای مغازه‌های حساس مثل طلافروشی، صرافی، گالری موبایل

زوم دیجیتال (Digital Zoom)

• بزرگنمایی روی تصویر ضبط‌شده

• با افزایش زوم، کیفیت تصویر کاهش می‌یابد

اگر می‌خواهید با زوم کردن روی تصویر بتوانید جزئیات مثل مبلغ اسکناس در دست مشتری را تشخیص دهید، حتماً به سمت دوربین با زوم اپتیکال یا کیفیت تصویر بسیار بالا بروید.

---

سایر ویژگی‌های مهم در دوربین مداربسته مغازه

برای این‌که سیستم دوربین مداربسته مغازه و فروشگاه حرفه‌ای و کامل باشد، بهتر است دوربین‌ها دارای امکانات زیر هم باشند:

پشتیبانی از فناوری WDR
برای کنترل تفاوت شدید نور در محیط‌هایی که ویترین، نور خورشید یا پروژکتور وجود دارد؛ این قابلیت باعث می‌شود تصویر چهره افراد در ورودی مغازه تاریک یا بیش از حد روشن نشود.

قابلیت چرخش Pan و Tilt
در دوربین‌های PTZ یا چرخان برای پوشش فضای بیشتر و امکان جابجایی زاویه دید از راه دور.

میدان دید مناسب (Wide Angle)
برای این‌که با تعداد دوربین کمتر، بیشترین پوشش محیطی را داشته باشید.

قابلیت ضبط صدا
به‌خصوص برای صندوق، پیشخوان و محل تعامل با مشتری جهت ثبت مکالمات و بررسی دقیق‌تر شرایط در صورت بروز اختلاف یا شکایت.

با توجه به این نکات، می‌توانید بهترین دوربین مداربسته برای مغازه، فروشگاه و پارکینگ را انتخاب کنید و یک سیستم نظارتی کامل، امن و هوشمند برای کسب‌وکار خود بسازید.

سوالات متداول درباره دوربین مداربسته مغازه و فروشگاه

برای مغازه دوربین دام (گنبدی) بهتر است یا بولت (لوله‌ای)؟

پاسخ:
انتخاب بین دوربین دام (Dome) و دوربین بولت (Bullet) بستگی به محل نصب و نوع کاربری دارد؛ اما به‌طور کلی:

• برای فضاهای داخلی مغازه، راهروها، صندوق، قفسه‌ها و سالن فروش،
  دوربین دام بهتر است؛ چون:

  • ظاهر جمع‌وجور و شیک‌تری دارد و با دکور فروشگاه هماهنگ است.

  • روی سقف نصب می‌شود و زاویه دید گسترده ارائه می‌دهد.

  • کمتر جلب توجه می‌کند و برای نظارت نامحسوس داخل مغازه مناسب است.

• برای فضاهای بیرونی، ورودی مغازه، نمای ساختمان و پارکینگ،
  دوربین بولت گزینه مناسب‌تری است؛ چون:

  • معمولاً دارای بدنه مقاوم، استاندارد ضد آب و ضد گردوغبار (IP66/IP67) است.

  • به دلیل ظاهر بزرگ و قابل رؤیت، اثر بازدارنده در برابر سارقان دارد.

  • برای پوشش محوطه بیرونی و جلوی مغازه بسیار پرکاربرد است.

در یک سیستم دوربین مداربسته مغازه حرفه‌ای معمولاً ترکیبی از هر دو نوع دام و بولت استفاده می‌شود.

حداقل کیفیت تصویر مورد نیاز برای دوربین مداربسته مغازه چقدر است؟

پاسخ:
برای استفاده معمول در مغازه، سوپرمارکت، پوشاک و فروشگاه‌های کوچک، حداقل کیفیت پیشنهادی:

• ۲ مگاپیکسل (Full HD 1080p) است؛ این رزولوشن:

  • امکان تشخیص چهره مشتریان از فاصله معمولی

  • مشاهده رفت‌وآمد و کنترل کلی اجناس را فراهم می‌کند.

برای کسب‌وکارهای حساس‌تر مثل:

• طلافروشی، صرافی، موبایل‌فروشی، فروشگاه‌های لوکس
  توصیه می‌شود از ۴ یا ۵ مگاپیکسل به بالا استفاده شود؛ چون:

  • برای زوم روی دست مشتری، اسکناس، طلا، موبایل، سریال دستگاه‌ها به جزئیات بیشتری نیاز است.

اگر می‌خواهید فیلم دوربین مداربسته مغازه شفاف، قابل استناد و قابل زوم روی جزئیات باشد، کیفیت ۲ مگاپیکسل را حداقل در نظر بگیرید و برای نقاط حساس از رزولوشن‌های بالاتر استفاده کنید.

برای یک مغازه کوچک چند عدد دوربین مداربسته نیاز است؟

پاسخ:
تعداد دوربین مداربسته مناسب برای مغازه به متراژ، چیدمان و میزان حساسیت فضا بستگی دارد، اما به صورت معمول:

• برای مغازه‌های کوچک (۳۰ تا ۶۰ متر):

  • ۱ دوربین برای ورودی و جلوی مغازه

  • ۱ دوربین برای صندوق (دخل)

  • ۱ دوربین برای داخل مغازه و قفسه‌ها
    معمولاً ۲ تا ۳ دوربین کافی است.

• برای مغازه‌های بزرگ‌تر یا فروشگاه‌های چندراهروه:

  • ۱ دوربین ورودی

  • ۱ دوربین صندوق

  • ۲ تا ۳ دوربین برای راهروها، قفسه‌ها و انتهای فروشگاه
    در مجموع ۴ تا ۵ دوربین می‌تواند پوشش مناسبی ایجاد کند.

بهتر است ابتدا با یک نقشه ساده از مغازه زاویه دید دوربین‌ها را مشخص کنید تا هیچ نقطه کور باقی نماند، به‌خصوص در بخش‌های مهم مثل صندوق، درب ورودی، ویترین و انبار.

آیا استفاده از دوربین مداربسته میکروفون‌دار در مغازه قانونی است؟

پاسخ:
استفاده از دوربین مداربسته مجهز به میکروفون در مغازه و محیط کاری، معمولاً با اطلاع‌رسانی مناسب قابل انجام است. برای رعایت اصول حقوقی و حریم شخصی:

• حتماً در محل کسب‌وکار تابلو یا برچسبی با مضمون
  «این مکان مجهز به دوربین مداربسته و سیستم ضبط صدا است»
  نصب کنید.

این موضوع به شما کمک می‌کند:

• در صورت بروز اختلاف بین مشتری و فروشنده، ضبط تصویر و صدا به‌عنوان مستند استفاده شود.

• برای مدیریت عملکرد کارکنان، کیفیت برخورد با مشتری، و پیگیری شکایات ابزار قدرتمندی در اختیار داشته باشید.

البته قوانین در کشورها متفاوت است؛ برای کسب‌وکارهای حساس، مشورت با مشاور حقوقی یا قوانین محلی توصیه می‌شود.

برای مغازه دوربین آنالوگ بهتر است یا دوربین تحت شبکه (IP)؟

پاسخ:
دوربین مداربسته آنالوگ (AHD/CVI/TVI) و دوربین مداربسته IP (تحت شبکه) هر کدام مزایا و معایب خود را دارند:

• اگر بودجه محدود است و فقط نظارت ساده می‌خواهید:

  • دوربین‌های آنالوگ HD با اتصال به DVR می‌توانند گزینه‌ای اقتصادی باشند.

  • نصب و راه‌اندازی آن‌ها معمولاً ساده‌تر و کم‌هزینه‌تر است.

• اگر می‌خواهید مغازه را از راه دور، با موبایل و اینترنت کنترل کنید:

  • دوربین مداربسته تحت شبکه (IP) یا بی‌سیم (WiFi IP) انتخاب بهتری است.

  • کیفیت تصویر غالباً بالاتر است.

  • امکانات هوشمند مثل تشخیص چهره، تشخیص حرکت، تحلیل هوشمند تصویر در مدل‌های IP بیشتر دیده می‌شود.

در پروژه‌های جدید و مغازه‌هایی که صاحب آن کنترل از راه دور، کیفیت بالا و توسعه‌پذیری می‌خواهد، معمولاً سیستم دوربین مداربسته IP پیشنهاد می‌شود.

آیا داشتن دید در شب برای دوربین مغازه ضروری است؟

پاسخ:
بله؛ دید در شب (IR یا دید در شب رنگی) یکی از ضروری‌ترین ویژگی‌ها برای دوربین مداربسته مغازه است؛ زیرا:

• مغازه‌ها در شب بسته هستند اما خطر سرقت، تخریب ویترین یا دستبرد به پارکینگ در ساعات نیمه‌شب بیشتر است.

• در صورت بروز حادثه، تنها منبع اطلاعاتی شما تصاویر ضبط‌شده در تاریکی خواهد بود.

نکاتی که باید در نظر بگیرید:

• برد دید در شب دوربین را متناسب با متراژ مغازه یا پارکینگ انتخاب کنید (مثلاً ۲۰، ۳۰ یا ۵۰ متر).

• اگر ویترین شما رو به خیابان و با نور شدید است، دوربینی با WDR قوی و دید در شب با کیفیت انتخاب کنید تا چهره افراد جلوی ویترین واضح ضبط شود.

چه مقدار حافظه و فضای ذخیره‌سازی برای دوربین مداربسته مغازه لازم است؟

پاسخ:
مدت زمان نگهداری فیلم دوربین مداربسته مغازه بستگی به این موارد دارد:

• تعداد دوربین‌ها (مثلاً ۴، ۸ یا بیشتر)

• کیفیت ضبط (۲ مگاپیکسل، ۴ مگاپیکسل و بالاتر)

• نوع ضبط (پیوسته ۲۴ ساعته یا فقط در زمان حرکت – Motion Detection)

• ظرفیت هارد دستگاه DVR/NVR یا کارت حافظه دوربین

به شکل حدودی:

• برای یک سیستم ۴ دوربینه با کیفیت ۲ مگاپیکسل و ضبط ۲۴ ساعته، یک هارد ۱ تا ۲ ترابایت معمولاً چند روز تا چند هفته ضبط مداوم را پوشش می‌دهد.

• اگر ضبط را روی حالت Motion (بر اساس تشخیص حرکت) تنظیم کنید، مدت نگهداری فیلم به‌طور قابل‌توجهی افزایش پیدا می‌کند.

برای مغازه‌هایی که از نظر امنیتی حساس هستند، معمولاً توصیه می‌شود حداقل ۱۵ تا ۳۰ روز آرشیو تصویر در دسترس باشد.

برای مشاهده دوربین مغازه از راه دور چه شرایطی لازم است؟

پاسخ:
برای مشاهده آنلاین دوربین مداربسته مغازه روی گوشی یا کامپیوتر چند شرط اصلی لازم است:

1. استفاده از دوربین تحت شبکه (IP) یا DVR/NVR که قابلیت P2P / Cloud / Remote View داشته باشد.

2. وجود اینترنت فعال در محل مغازه (مودم ADSL، VDSL، فیبر نوری یا اینترنت سیم‌کارتی پایدار).

3. نصب اپلیکیشن رسمی برند دوربین روی موبایل و ثبت دستگاه از طریق:

   • اسکن QR Code

   • وارد کردن Serial Number یا اطلاعات Cloud

4. فعال بودن اینترنت روی گوشی (WiFi یا داده موبایل) در زمان مشاهده از راه دور.

اگر در مقطعی تصاویر روی گوشی قطع شد:

• ابتدا اینترنت محل مغازه و مودم را بررسی کنید.

• سپس وضعیت آنلاین بودن دستگاه در اپلیکیشن را چک کنید.

• در صورت نیاز، دستگاه را خاموش و روشن (Restart) کرده یا تنظیمات انتقال تصویر را مجدداً بررسی کنید.

با رعایت این موارد، می‌توانید از هرجایی امنیت مغازه، صندوق، پارکینگ و ویترین را به صورت زنده زیر نظر داشته باشید.